El Retorno de Inversión (ROI) es la métrica de la verdad. Un informe de ROI traduce los esfuerzos de marketing al lenguaje de la dirección: dinero.

• La Fórmula:$$ROI = \frac{(Beneficio – Inversión)}{Inversión} \times 100$$
• Más allá del número: Un buen informe debe explicar el porqué del resultado. Si el ROI es bajo, ¿fue por el costo de adquisición o por una baja tasa de conversión?